Сколько времени занимает пополнение?
Большинство пополнений происходит мгновенно — в течение 1–5 минут после оформления заказа. В редких случаях может занять до 30 минут.
Как мне узнать, что средства поступили?
После зачисления мы отправим уведомление на email, который вы указали при оформлении. Также вы можете проверить баланс прямо в приложении или игре.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем банковские карты (Visa, Mastercard, МИР), СБП, электронные кошельки и другие популярные способы оплаты.
Что делать, если средства не поступили?
Если пополнение не пришло в течение 30 минут, напишите в нашу поддержку. Мы решим проблему или вернём деньги.
Безопасно ли указывать свой никнейм?
Да, абсолютно безопасно. Мы запрашиваем только ваш публичный никнейм или ID аккаунта — никаких паролей не нужно.
Можно ли пополнить аккаунт другого человека?
Да! Просто укажите никнейм или ID нужного аккаунта. Это удобно для подарков друзьям и близким.